Perguntas Frequentes
O SITE É CONFIÁVEL?
 
 
Sim. Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.
Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o Mercado Pago, tornando sua compra 100% segura.
 
 
 
 
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 25 Á 35 DIAS ÚTEIS PARA CHEGAR?
 
 
Nós da Almacraf acreditamos que é possível fornecer produtos diferenciados e de qualidade com preços competitivos no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preços extremamente competitivos através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). 
 
 
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
 
 
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 7 dias úteis.

POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA? 
Sim, mas temos uma condição. Para realizar essa operação de troca de endereço, temos apenas o prazo de separação da compra após a confirmação do pagamento. É um prazo curto (entre em contato via WhatsApp em até 24h após a compra para consultar) só assim, conseguimos fazer a alteração de endereço e manter o tempo de entrega previsto no momento da compra.

 
 
 
 

 

 QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO :

contato@almacraft.com.br ou WhatsApp: 0XX XXXXX-XXXX

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